信访工作关乎和谐稳定,十渡镇政府通过五项措施加强信访工作力度:
一是全面推进村级“连民心恳谈室暨矛盾调解工作站”建设,实现五个统一,即“统一名称、统一牌匾、统一标识、统一制度、统一接待场所”,吸纳信息员、村官、五老(老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范)人员充实到调解员队伍。
二是强化信访信息网络建设,将作风正派、办事公道、群众认可的人充实、壮大信访信息员队伍,做到了早排查、早发现、早实施、早解决,掌握工作主动权。
三是做好信访信息的收集和反馈工作。镇信访办及时有效地向各级领导提供信访信息,为各级领导机关正确决策提供依据。开展了“信访调研”活动,今年通过书面向区信访办反映信访情况3次,摘报信访案件8 次,提供信访信息17次。
四是做好信访宣传,定期不定期开展以各项法律法规为主要内容的信访宣传日活动,向村民讲解各项政策法规,发放宣传材料,提高了村民依法信访的意识。
五是各部门联手,切实解决村民实际困难。各职能科室、村两委班子加强交流,深入实际,深入群众,通过“下访”为群众排忧解难,不让群众的信访问题转来转去,久拖不决,让群众感受到党和政府的关怀和温暖。